Hébergement e-mail dans l’UE

Des boîtes mail qui restent au Luxembourg.

Pour une société, un cabinet ou une association qui doit dire où se trouve son courrier : sur nos propres serveurs à LuxConnect DC1.1, Luxembourg, exploités par une société luxembourgeoise, envoyé depuis notre propre espace d’adresses. Les contrats qui le disent sont publics.

Pourquoi c’est important

Ce que « dans l’UE » veut dire pour le mail

Où sont les données
Les boîtes sont sur du matériel NovaNode dans un datacenter Tier IV au Luxembourg. Le courrier sortant part de notre propre espace IP sur AS199839. La page infrastructure décrit le site et le réseau ; l’annexe juridique sur la juridiction dit qui peut nous demander des données et comment.
Avec qui vous contractez
Votre contrat est conclu avec une société luxembourgeoise ; le droit luxembourgeois le régit et le RGPD s’applique de plein droit. L’accord de traitement des données qu’exige le RGPD pour toute entreprise est sur la page juridique, prêt à télécharger et signer.
Le même mail partout
Rien de tout cela ne change le fonctionnement du mail : IMAP et SMTP avec TLS pour Outlook, Apple Mail, Thunderbird et les téléphones, webmail sur notre adresse, et enregistrements SPF, DKIM et DMARC générés par domaine pour que les serveurs destinataires fassent confiance à votre courrier.

Choisissez votre formule

Basic

5,84 €/mois TVA incl.

Facturé 17,51 € par trimestre4,99 € hors TVA
  • 5 boîtes aux lettres
  • 25 Go de stockage partagé
  • Redirections illimitées
  • Filtre antispam
  • Agenda et contacts
Épuisé

Plus

11,69 €/mois TVA incl.

Moins cher en paiement annuel9,99 € hors TVA
  • 10 boîtes aux lettres
  • 50 Go de stockage partagé
  • Redirections illimitées
  • Filtre antispam
  • Agenda et contacts
Épuisé

Pro

23,39 €/mois TVA incl.

Moins cher en paiement annuel19,99 € hors TVA
  • 25 boîtes aux lettres
  • 100 Go de stockage partagé
  • Redirections illimitées
  • Filtre antispam
  • Agenda et contacts
Épuisé

Chaque commande e-mail est vérifiée à la main

C’est ainsi que nous gardons nos IP e-mail propres. L’activation prend de quelques heures à cinq jours ouvrables. Avant d’activer, nous pouvons demander l’usage prévu des boîtes mail ou une vérification. Si nous décidons de ne pas fournir le service, le service e-mail est intégralement remboursé.

Comparer les offres
Offre Basic Plus Pro
Boîtes mail 5 10 25
Stockage partagéUn seul espace pour toutes les boîtes de la formule. 25 Go 50 Go 100 Go

FAQ

Questions sur l’hébergement e-mail dans l’UE

En transit, oui : IMAP, SMTP et webmail utilisent TLS. Au repos, il est stocké sur nos serveurs sous notre contrôle ; le chiffrement de bout en bout du contenu s’ajoute dans votre application mail (PGP, S/MIME) si vous en avez besoin.

Oui. Le DPA est publié sur la page juridique avec les Conditions générales, en anglais ; c’est le même document pour chaque client.

Vous exportez votre courrier en IMAP avec n’importe quel client ou demandez une archive mbox ; calendriers et contacts via CalDAV et CardDAV. La page changement de fournisseur de la section juridique fixe le calendrier et les formats.

Guides

À lire avant de commander

Commencer

Commander du mail hébergé au Luxembourg

Choisissez une formule et votre domaine ; les enregistrements DNS apparaissent dans votre espace client quand la formule est active.

Voir les formules et commander

Les petites lignes

Chaque commande est régie par nos Conditions générales. Leurs sections par produit fixent les limites qui comptent en pratique, par exemple ce que signifie le trafic illimité et à partir de quand une offre n’est plus adaptée à une charge de travail.

Conditions générales Politique de confidentialité Accord de traitement des données

Prix Tous les prix sont en euros. Le sélecteur de la barre supérieure les affiche hors ou avec TVA. Les particuliers paient la TVA luxembourgeoise de 17 % ; les entreprises disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide hors Luxembourg sont facturées hors TVA (autoliquidation) ; les entreprises luxembourgeoises paient 17 %. Les prix et le contenu des offres peuvent changer ; le prix affiché dans l’espace client au moment de la commande fait foi.

E-mail Le stockage est un espace partagé par offre. Chaque commande est examinée avant activation (Conditions générales 8.1.11, 8.2.2) ; nous pouvons demander des informations ou une vérification (8.1.11) et refuser (8.1.10), auquel cas le service e-mail est remboursé. Le spam entraîne une résiliation immédiate (5.3.1).