Hosting unter luxemburgischem Recht
Die drei Fragen aus jedem Lieferantenformular, in klaren Worten beantwortet. Die Vertragsfassungen stehen auf der Rechtsseite.
Die Kurzfassung
FAQ
Ihre Daten nicht. Unsere eigene Abrechnung nutzt einen Zahlungsanbieter, der außerhalb des EWR verarbeitet; das betrifft Zahlungs- und Identitätsprüfungsdaten, nie das, was Sie hosten.
Den Auftragsverarbeitungsvertrag von der Rechtsseite. Er nennt die Standorte und die Unterauftragsverarbeiter, von denen es für Kundendaten keine gibt.
Ob Ihre Nutzung eines Dienstes Sie zur wesentlichen oder wichtigen Einrichtung macht, ist Ihre eigene Einschätzung. Braucht Ihr Prüfer eine bestimmte Aussage von uns, eröffnen Sie ein Ticket und bekommen sie schriftlich.
Die Anfrage wird auf ihre Rechtsgrundlage nach EU-Recht oder dem Recht eines Mitgliedstaats, das uns bindet geprüft, mit dem Minimum beantwortet, und Sie werden informiert, sofern die Anordnung es nicht verbietet. Wie viele solcher Anfragen wir pro Jahr bekommen, steht im Transparenzbericht.
Anleitungen
Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung, AVV und die produktspezifischen Bedingungen: wo jedes Dokument veröffentlicht ist und welche Fassung für Sie gilt.
Welche Zahlungsarten der Kundenbereich annimmt, wie die Mehrwertsteuer bei Verbrauchern und EU-Unternehmen angewendet wird und warum die beiden Preisanzeigen der Website sich unterscheiden.
Wie Sie ein Produkt im Kundenbereich kündigen, wann er endet und was vor dem Enddatum mit den Daten zu tun ist.
Fragen
Sagen Sie uns, was Ihr Prüfer sehen will, und wir antworten mit einem Verweis auf den Vertrag.
