Van aanbieder veranderen

Uw website en e-mail naar NovaNode verhuizen.

Overzicht

Domein, website, e-mail

Domein
Het kan bij uw huidige registrar blijven: u voegt alleen de records toe die uw klantenportaal toont, een CNAME voor de website en MX, SPF, DKIM en DMARC voor mail. Of u verhuist het naar ons; de verhuispagina voor domeinen beschrijft de stappen.
Website
NovaNode Sites is een websitebouwer, geen bestandsopslag; een bestaande site wordt niet als bestanden geïmporteerd. U bouwt hem opnieuw op vanuit een kant-en-klaar ontwerp in de editor, of u stuurt ons uw teksten, foto's of huidige website en wij zetten hem op na offerte.
E-mail
Bestel een mailplan, maak dezelfde adressen aan en start de migratietool in uw klantenportaal met de server- en aanmeldgegevens van elke oude mailbox. Ze kopieert de mail naar de nieuwe mailbox, mappen inbegrepen.

Werkwijze

Vijf stappen, de huidige aanbieder blijft actief

  1. Bestelling en activering

    Sites is meteen actief. Elke Mail-bestelling wordt eerst handmatig gecontroleerd, meestal binnen enkele uren, hoogstens vijf werkdagen; bestel die eerst, zodat de controle loopt terwijl u de rest voorbereidt.

  2. Zet de nieuwe site en mailboxen op

    Bouw de pagina's en maak de adressen aan terwijl de oude aanbieder nog alles levert.

  3. Kopieer de mail

    Start de migratietool voor elke mailbox. Mail blijft bij de oude host toekomen tot u het MX-record wijzigt; kopieer dus zo dicht mogelijk bij de overstap.

  4. Wijzig de DNS-records

    Voeg de CNAME-, MX-, SPF-, DKIM- en DMARC-records uit uw klantenportaal toe bij uw DNS-aanbieder. Als die u de TTL laat instellen, verlaag die dan een dag op voorhand; wijzigingen gaan dan sneller in.

  5. Hou het vorige account enkele dagen aan

    Sommige mailservers houden DNS een dag of twee in cache. Zeg de oude aanbieder op zodra daar niets meer toekomt.

Installatieservice

Wij bouwen uw website voor u

Stuur ons uw teksten, foto's of bestaande website en wij richten uw site voor u in. Neem contact op voor een offerte.

Neem contact op

FAQ

Vragen over de overstap

Niet als de mailboxen bij NovaNode bestaan vóór u het MX-record wijzigt. Terwijl het DNS zich verspreidt, komt een bericht toe op de server die de afzender ziet, en beide zijn van u.

Niet als bestanden: NovaNode Sites heeft zijn eigen editor. We kunnen de site voor u opzetten op basis van uw huidige pagina's, teksten en beelden; vraag een offerte.

Nee. Laat het met de records uit uw klantenportaal naar NovaNode wijzen en behoud uw registrar. Wilt u alles op één plaats, dan legt de domeinverhuispagina de stappen uit.

Enkele uren tot vijf werkdagen. Vóór de activering kunnen we vragen waarvoor de mailboxen gebruikt worden, of om een verificatie. Beslissen we de dienst niet te leveren, dan wordt het mailplan terugbetaald.

Aan de slag

Bestel uw nieuwe plan

Sites, Mail of beide: bestel in het klantenportaal en begin met kopiëren.

Klantenportaal openen

De kleine lettertjes

Op elke bestelling zijn onze Algemene voorwaarden van toepassing. De productonderdelen daarin leggen de grenzen vast die in de praktijk tellen, zoals wat onbeperkt dataverkeer inhoudt en wanneer een pakket niet meer past bij een werklast.

Algemene voorwaarden Privacybeleid Verwerkersovereenkomst

Prijzen Alle prijzen zijn in euro. De schakelaar bovenaan toont ze met of zonder btw. Particulieren betalen 17 % Luxemburgse btw; ondernemingen met een geldig EU-btw-nummer buiten Luxemburg worden gefactureerd zonder btw (btw verlegd); Luxemburgse ondernemingen betalen 17 %. Prijzen en pakketinhoud kunnen wijzigen; de prijs die in de klantenzone bij het bestellen wordt getoond, geldt.

1 VPS-dataverkeer VPS-pakketten bevatten onbeperkt gewoon dataverkeer volgens het fair-use-beleid in artikel 5.2.5 van de Algemene voorwaarden. De onderstaande maandvolumes zijn referentieniveaus, geen quota: erover gaan is geen inbreuk en leidt op zich niet tot kosten. Aanhoudend gebruik ver boven een referentieniveau dat het netwerk of andere klanten hindert, kan leiden tot een beoordeling en zo nodig een upgradevoorstel of verkeersbeheer. De netwerkpoort is gedeeld; een getoonde poortsnelheid is een maximum, geen gegarandeerde doorvoer.

Domeinnamen Domeinprijzen gelden per jaar en per extensie. Regels voor registratie, verhuis en verlenging verschillen per registry; de vervaldatum en voorwaarden in de klantenzone gelden. Voor consumenten vervalt het herroepingsrecht zodra de domeinnaam bij de registry is geregistreerd (Algemene voorwaarden 8.7).

Websites De pakketlimieten (websites, pagina’s, opslag, blokken) staan in de vergelijkingstabel. Na een downgrade moet inhoud boven de nieuwe limieten worden verminderd voor u opnieuw kunt publiceren. Uw site draait op uw eigen domeinnaam via een CNAME-record dat u zelf instelt.

E-mail De opslag is één gedeelde pool per pakket. Elke bestelling wordt voor activatie beoordeeld (Algemene voorwaarden 8.1.11, 8.2.2); we kunnen informatie of een verificatie vragen (8.1.11) en weigeren (8.1.10), waarna de e-maildienst wordt terugbetaald. Spam leidt tot onmiddellijke beëindiging (5.3.1).