Transparenzrapport

Wien eis no Donnéeë gefrot huet, a wat mir gemaach hunn.

Rapportperiod 2026

D’Zuele fir 2026 gi am Januar vum Joer duerno publizéiert, soubal d’Period ofgeschloss ass.

Ufroe vun Autoritéiten

Vu Lëtzebuerger Autoritéiten—
Vun aneren EU/EWR-Autoritéiten (Europäesch Uerdnunge fir d’Erausginn oder d’Sécherung vun Donnéeën, Rechtshëllef)—
Vun ausserhalb der EU/EWR—
Ufroen, bei deenen Donnéeë ganz oder deelweis erausginn goufen—
Ufroen, déi wéinst feelender Rechtsgrondlag refuséiert oder zréckgeschéckt goufen—

Mëssbrauchsmeldungen

Meldungen erakritt—
Meldungen, déi zu engem Clientsbericht, enger Aschränkung oder enger Spär gefouert hunn—
Mëttel Zäit bis zur éischter Moossnam, an Deeg—

Method

Wéi d’Zuelen entstinn

Wat als Ufro zielt
Eng schrëftlech Ufro vun engem Geriicht, engem Parquet, der Police oder enger Verwaltungsautoritéit no Abonnentendonnéeën, Trafficdonnéeën, gespäicherten Inhalter oder no Ewechhuelen oder Sécherung vun Inhalter. Informell Froen ouni Rechtsgrondlag kréien en Hiweis op déi richteg Prozedur a ginn als refuséiert gezielt.
Wéi eng Ufro behandelt gëtt
All Ufro leeft iwwer een eenzege, protokolléierte Kanal a gëtt virun all Erausginn op hir Rechtsgrondlag no EU-Recht oder dem Recht vun engem Memberstaat, dat eis bënnt gepréift. Mir ginn de Minimum eraus, deen d’Uerdnung ofdeckt. Eng Ufro vun ausserhalb der EU huet op eis keng direkt Wierkung; si gëtt gezielt, mee net ëmgesat, ausser si kënnt iwwer d’Weeër, déi d’EU-Recht virgesäit.
Wat als Mëssbrauchsmeldung zielt
Eng Meldung un abuse@ iwwer e Service, dee mir hosten: Spam, Scans, Attacken, Phishing, Schadsoftware oder illegal Inhalter. Duplikater zum selwechten Tëschefall gi eemol gezielt. „Éischt Moossnam“ ass de Moment, wou mir de Client informéieren, de Service aschränken oder d’Meldung als onbegrënnt zoumaachen.

FAQ

Froen zu dësem Rapport

Well d’Joer net eriwwer ass. Eng Period gëtt am Januar no hirem Ofschloss publizéiert, fir datt d’Zuelen definitiv a vu Joer zu Joer vergläichbar sinn.

Net direkt. Si huet keng rechtlech Wierkung op eng Lëtzebuerger Firma. D’Autoritéit muss Rechtshëllef oder eng europäesch Uerdnung iwwer eng Lëtzebuerger oder EU-Autoritéit benotzen; dës Ufro gëtt dann ënner der EU-Zeil gezielt an no EU-Recht behandelt.

Jo, ausser d’Gesetz oder d’Uerdnung selwer verbitt et; dann informéiere mir Iech, soubal d’Verbuet ophält. Mir ginn keng Donnéeën op Basis vun engem Uruff oder enger E-Mail ouni Rechtsgrondlag eraus.